게임을 구매했지만 막상 플레이해보니 마음에 들지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 발로란트에서 구매한 게임 내 콘텐츠를 환불받는 방법은 무엇일까요?
최근 많은 게이머들이 발로란트 게임 내 아이템 구매 후 청약철회에 대해 문의하고 있습니다. 이에 발로란트 청약철회 정책과 실제 환불 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.
발로란트 청약철회 정책
발로란트는 게임 내 콘텐츠 구매 후 7일 이내에 청약철회가 가능합니다. 단, 구매한 아이템을 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능합니다. 사용한 아이템은 청약철회 대상에서 제외됩니다.
청약철회 가능 품목
발로란트에서 구매 가능한 아이템에는 무기 스킨, 에이전트 스킨, 배경화면 등이 있습니다. 이 중 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템은 청약철회 대상이 됩니다. 단, 게임 내에서 장착한 경우에는 청약철회가 불가능합니다.
청약철회 신청 방법
발로란트 청약철회를 원하는 경우, 발로란트 홈페이지에 로그인하여 고객지원 메뉴에서 '구매 내역 및 환불' 항목을 선택하면 됩니다. 구매 내역 중 환불 가능한 아이템을 확인하고 청약철회를 신청할 수 있습니다.
청약철회 시 유의사항
청약철회 신청 시 구매한 아이템의 상세 정보와 환불 요청 사유를 함께 기재해야 합니다. 또한 청약철회 승인 후에는 해당 아이템을 더 이상 사용할 수 없으니 주의해야 합니다.
예외적 청약철회 가능 경우
일반적으로 구매 후 7일이 지나거나 아이템을 사용한 경우에는 청약철회가 불가능합니다. 하지만 일부 예외적인 경우에는 청약철회가 가능합니다.
무기 스킨 사용 후 24시간 이내 청약철회
무기 스킨을 구매했지만 24시간 이내에 청약철회를 요청한다면 예외적으로 환불이 가능합니다. 다만 이 경우에도 다른 아이템은 청약철회 대상에서 제외됩니다.
청약철회 관련 주의사항
발로란트 청약철회 시 유의해야 할 점은 다음과 같습니다:
- 청약철회 기간: 구매 후 7일 이내에만 청약철회가 가능합니다.
- 사용 여부: 구매한 아이템을 사용하지 않은 경우에만 청약철회가 가능합니다.
- 환불 방식: 청약철회 승인 시 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.
- 청약철회 횟수: 발로란트 계정당 연 1회 청약철회가 가능합니다.
발로란트 청약철회, 이제 어떻게 할까?
발로란트 게임 내 콘텐츠 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 경우 청약철회가 가능합니다. 청약철회 신청 시 구매 내역과 환불 사유를 꼭 기재해야 하며, 승인 후에는 해당 아이템을 더 이상 사용할 수 없습니다.
발로란트 게임을 구매했지만 마음에 들지 않는다면 어떤 점을 고려해야 할까요?
자주 묻는 질문
발로란트 게임 내 콘텐츠 청약철회가 가능한가요?
구매한 지 7일이 경과하지 않았으며 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠 및 VP만 청약철회할 수 있습니다. 게임 내 콘텐츠는 게임에서 콘텐츠를 장착한 경우 청약철회가 불가능합니다.
발로란트 청약철회 기간은 어떻게 되나요?
구매한 지 7일이 경과하지 않은 경우에만 청약철회가 가능합니다.
발로란트 청약철회는 몇 번까지 가능한가요?
발로란트 청약철회는 1회만 가능합니다.
발로란트 예외적 청약철회는 어떤 경우에 가능한가요?
무기 스킨을 사용했지만, 구매 후 24시간 이내로 문의하면 예외적 청약철회가 가능합니다.
발로란트 청약철회 90일 규정은 어떻게 되나요?
발로란트에는 90일 청약철회 규정이 없습니다. 구매 후 7일 이내에만 청약철회가 가능합니다.
이상으로 발로란트 청약철회와 관련된 자주 묻는 질문들을 정리해 보았습니다. 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP에 대해서만 청약철회가 가능하며, 예외적 경우에는 24시간 이내 문의하면 추가로 청약철회할 수 있습니다. 청약철회 횟수는 1회로 제한되어 있습니다.